A gente sabe que expandir um negócio no setor de telecomunicações – que tem uma concorrência acirrada – não é fácil. Os riscos são grandes e o investimento alto, mas com um bom planejamento é possível crescer sem medo.
Ao expandir o seu negócio, você não só sai na frente dos concorrentes, mas acompanha a evolução do país. Por isso, separamos algumas dicas que podem te ajudar a expandir seu negócio. Confira:
1) Como está o seu serviço hoje?
Antes de pensar em expandir, é importante saber como está o seu serviço atualmente.
Uma pesquisa de satisfação com os atuais clientes é um ótimo caminho para começar.
Também é importante responder perguntas como: seu negócio já está consolidado na área de atuação? Já conseguiu extrair todo o potencial do seu provedor de internet? Atingiu o limite máximo de clientes na sua área? Precisa melhorar em algum ponto?
Se todas as respostas forem positivas e você já estiver consolidado no mercado e ainda tiver solicitações de novos clientes fora da área em que atua, é sinal de que está na hora de expandir.
Não esqueça de fazer uma análise de mercado para entender qual a demanda da região que você quer atuar, estudar a concorrência e elaborar um planejamento estratégico para a sua expansão.
Agora, o ponto que merece sua atenção é a infraestrutura do seu negócio.
2) Sua estrutura atual suporta a expansão da rede telecom?
É extremamente importante administrar a infraestrutura do seu negócio para que ele cresça de forma planejada e eficiente.
Alguns pontos que você deve conferir antes de expandir:
– Análise do desempenho da sua rede;
– Revisão dos serviços adquiridos;
– Monitoramento da velocidade contratada vs. velocidade que chega até os clientes;
– Supervisão da qualidade e quantidade dos seus serviços;
– Auditoria em contratos de telecomunicação, levando em conta que em alguns casos eles podem estar em desacordo com a lei vigente, e faturas dos serviços;
– Análise do atendimento ao cliente.
3) Invista em tecnologias atuais
Para aumentar a sua grade de clientes ou expandir seus negócios é preciso ter recursos que atendam a necessidade da região. E investir em novas tecnologias com o melhor custo-benefício é essencial.
Na LBX, entregamos soluções inovadoras para toda a rede de telecomunicações, que são sustentáveis e de alto desempenho. Para isso, entendemos as necessidades dos nossos clientes e desenvolvemos produtos para auxiliá-los, sempre com qualidade, compromisso e eficiência.
Quer saber como podemos te ajudar a expandir seus serviços?
Entre em contato com a gente:
(27) 3209-1101
(27) 99830-0912
Fonte: Eletronet e Cianet
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